Lender yang awal mulanya hanya diketahui sebagai tempat untuk menabung dan meminjam uang kini merambah pada beberpa bisnis diantaranya bancassurance, dana dan jasa, e-banking, expense dan kini yang lagi marak yakni tax amnesty. Namun, satu peran yang tak bisa lekang oleh waktu pada bisnis perbankan yang merupakan sumber penghidupan bisnis financial